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Données collectées
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Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour : la gestion des commandes, livraisons et retours (exécution du contrat) ; la gestion de la relation client et du service après-vente (exécution du contrat) ; l'envoi d'offres commerciales et newsletters (consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription) ; le respect de nos obligations légales, notamment comptables (obligation légale) ; l'amélioration du site et la mesure d'audience (intérêt légitime).
Destinataires des données
Vos données sont traitées par nos prestataires techniques strictement nécessaires à l'activité : Shopify (hébergement de la boutique), les prestataires de paiement, les transporteurs (livraison), et nos outils d'emailing. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Durées de conservation
Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection. Les documents comptables et factures sont conservés 10 ans conformément à la loi. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@corvyn.fit. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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