Politique de livraison
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Délais
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison intervient ensuite dans un délai indicatif de 7 à 12 jours ouvrés. Un email de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès le départ de votre colis.
Conformément à la loi, la livraison a lieu au plus tard 30 jours après la validation de la commande. Si un retard important survient, nous vous en informons par email.
Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au lien de suivi fourni dans l'email d'expédition. Si vous n'avez pas reçu cet email sous 48h ouvrées après votre commande, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous à contact@corvyn.fit.
Adresse de livraison
Le client est seul responsable de l'exactitude de l'adresse renseignée lors de la commande. En cas d'adresse erronée ou incomplète entraînant un retour du colis, une nouvelle expédition pourra être facturée.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48h avec photos à l'appui. Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous à contact@corvyn.fit : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons une solution (renvoi ou remboursement).
Contact
Pour toute question relative à votre livraison : contact@corvyn.fit